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網路治理視角下之AI服務發展策略

  • 2025/06/06
  • 分類

    技術 社群

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網路治理視角下之AI服務發展策略

1、前言

隨著人工智慧(AI)技術的爆炸性成長,其治理議題也日益受到重視。在網路世界中,網路應用提供者都希望成為網路使用者之目的地(destination),網域名稱(domain)及自有IP位址是作為目的地不可或缺的基礎。從網際網路發展軌跡不難發現,我們耳熟能詳的Google、IG 或 Facebook 已從網域名稱轉化為使用行為的動詞,這說明了它們作為「目的地」的巨大成功。本文將從網路治理的視角,分析五家主要AI服務提供者(ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot, 及Claude),探討他們在網域名稱和IP位址導入的策略,進而剖析這些策略如何反映其品牌定位、服務發展方向,以及未來在網路基礎設施層面可能面臨的挑戰。

2、網域名稱策略: 品牌定位與使用者入口

我們觀察到這五家AI服務提供者都擁有專屬的網域名稱,這顯示了他們在網路上建立可識別身份的基本需求。然而,其網域名稱的層級選擇,卻揭示了不同的品牌策略:

2.1專屬網域策略

ChatGPT,  DeepSeek, 及Claude這些業者選擇使用專屬網域名稱。這明確地表明了他們將其AI服務打造成獨立的品牌,並成為使用者直接進入AI世界的目的地(destination)。這種策略暗示他們鼓勵使用者主動探索和體驗AI的創新感受,而非僅僅將AI視為現有產品的附加功能。他們期望建立一個獨立的AI服務生態系統,吸引使用者為了AI服務本身而來。

2.2子網域策略

Gemini和Copilot選擇附掛在母公司(Google和Microsoft)的子網域。這代表了兩種策略意涵。首先為強化既有服務的智慧功能,這種模式顯示其核心目標是強化Google和Microsoft現有的核心服務(如搜尋引擎、Office應用程式)的智慧功能,而非創建一個全新的AI服務品牌。他們將AI視為提升現有產品價值的工具。

其次為呈現品牌策略的彈性與可替代性,由於附掛於子網域,這些AI服務可以更容易地與母公司原有服務融合或在未來進行調整,這賦予了這些大型企業更大的品牌策略彈性,可以根據市場變化快速調整AI服務的定位。另一方面,一但既有產品無縫整合AI功能,AI子網域的存在反而可能導致兩者間競爭與混淆,產品智慧化與創新服務的兩難將是公司未來可能面臨的困境。

3 、IP位址策略:網路基礎設施與治理能力

在IP位址的使用上,我們也觀察到兩種截然不同的模式,這直接關係到業者在網路基礎設施層面的自主性與治理能力:

3.1使用企業自有IP基礎設施 (例如:Google/Gemini, Microsoft/Copilot):由於這些科技巨頭本身擁有龐大且完善的自有IP基礎設施,因此其AI服務直接使用企業持有的IP位址。這賦予了他們在網路路由上更大的控制權和靈活性,可以更有效地優化服務傳輸路徑,並直接將內容遞送到目標用戶,確保更高效、穩定的服務體驗。他們能夠對其AI服務的網路性能進行端到端的管理,這在網路治理上是一個顯著的優勢。

3.2依賴ISP提供的IP位址 (例如:ChatGPT, DeepSeek, Claude):這些業者主要依賴網路服務提供者(ISP)提供的IP位址。這意味著他們必須透過ISP的網路來連接網際網路,再將其AI服務遞送給目標用戶。這種依賴性帶來了以下潛在的挑戰:

(1)網路路由控制的局限性:由於缺乏自己的IP位址和自治系統號碼(ASN),這些業者無法直接控制其流量在網際網路上的路由路徑。他們需要依賴ISP的路由策略,而ISP的訊務策略與AI服務提供者之訊務策略未必相同。

(2)服務品質與目標用戶匹配問題:ISP的網路通常為特定地域用戶群體,其路由優化可能無法匹配AI服務不特定目標用戶的需求。這可能導致在服務效能和使用者體驗上存在潛在的瓶頸或不確定性。

(3)未來網路基礎設施的挑戰:隨著AI服務的規模和複雜度不斷提升,對網路基礎設施的要求也將水漲船高。缺乏自有IP位址的AI服務提供者,未來在擴展網路容量、優化全球服務分發、以及應對網路安全挑戰方面,可能會面臨更大的挑戰和限制。這也暗示著他們在網路治理能力上仍相對薄弱,對於其提供服務的ISP仍有較大的依賴性及未來衍生高昂的轉換成本。

4、AI服務提供者類別

根據上述在網域名稱和IP位址使用上的分析,我們可以將目前的AI服務提供者歸納為兩大類,反映了其核心發展策略與市場定位:

4.1 提升原有服務 (例如:Gemini, Copilot)

這類AI服務提供者主要由大型科技公司主導,他們將AI技術整合到其既有的核心產品或服務中,旨在強化原有服務的智慧功能或服務擴充。AI在這裡扮演的角色是提升既有產品的競爭力與價值,而非創建一個全新的獨立品牌與新服務體驗。他們憑藉母公司強大的品牌影響力與既有的網路基礎設施,能更穩定、彈性地將AI整合進現有生態系統。

4.2創新智慧服務 (例如:ChatGPT, DeepSeek, Claude)

這類AI服務提供者則致力於開創全新的AI應用或平台,以獨立的品牌形象進入市場,旨在成為使用者直接探索和體驗AI創新的目的地。他們的目標是讓使用者為了AI服務本身而來,建立一個以AI為核心的全新生態系統。雖然他們展現獨立品牌與創新服務的企圖心,但在網路基礎設施的依賴性,成為未來擴張和提升服務品質的潛在挑戰。

5、結論與未來展望

從網路治理的視角來看,AI服務提供者在網域名稱和IP位址上的選擇,不僅是技術決策與資本配置,更反映了其深層的品牌策略、服務定位以及對未來自主權的願景。

「提升原有服務」的業者藉由母公司既有的強大網路基礎設施和品牌影響力,能更穩定、彈性地將AI整合進現有生態系統。而「創新智慧服務」的業者則展現出獨立品牌及全新服務的企圖心,但其在網路基礎設施上的依賴性,可能成為未來擴張和提升服務品質的潛在挑戰。

隨著AI技術的持續演進和應用場景的日益廣泛,AI服務的網路治理問題將變得更加關鍵。對於新興的「創新智慧服務」提供者而言,除了技術創新,應積極思考並投入網路基礎設施的建設,包含申請和管理自有IP位址,將是提升其網路韌性、掌握網路自主權優化使用者體驗,並在日益激烈的市場競爭中取得優勢的關鍵一步。

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